4月26日深夜，特斯拉发布微博称，过去几日，咱们让一切特斯拉车友们承受了不应承受的压力，对此咱们感到万分抱愧。
这些天，咱们一切的同事都承受着巨大的压力。面临漫山遍野的疑问，面临突然成倍增加的客服电话，咱们唯有用更真诚的情绪和更好的服务去化解客户心中的疑虑。
微博表明，现在的特斯拉并不完美，还有许多需要改进的地方。可是，只需咱们坚持把一切的资源都用来为顾客供给优质优价产品和服务的原则和初心不改动，真诚对待客户们初心不改动，特斯拉会变得越来越好。
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咱们始终信任，推进世界向可继续能源转变的道路，是一场马拉松。能坚持到这场马拉松的终究，特斯拉终究依靠的是车友们的支持和咱们共同具有的价值观。
咱们会不懈努力，争夺让产品和服务变得更好，能够配得上车友们的支持。
终究，咱们诚恳地请一切车友们定心，咱们会尽全力处理和处理好现存的问题，也会处理好将来在发展过程中或许产生的每一个新的问题。会给关怀特斯拉的一切人一个真诚的交代。
随后，特斯拉对外业务副总裁陶琳表明，咱们的批评咱们会认真改进，咱们的鼓舞咱们都心存感激。 感谢每一位重视，帮助，支持者。
