最近，中铁快运股份有限公司创新推出“高铁急送”产品，同步上线发货微信小程序，为有紧急运输需求的客户提供全程速度最快、时效最准、运行最稳、品质最优的“点对点”小件快运服务，可以实现跨城市“门到门”当日送达。
“高铁急送”充分发挥成网运行、智能绿色、便捷高效、稳定可靠的优势，在国内主要城市间，以高速铁路上的载客动车组列车为主要干线运力，高效衔接同城取送货骑手，提供跨城“门到门”当日达服务，主要服务于商务函件、标书合同、生鲜礼品、贵重物品、急用药品和个人物品等有紧急运输需求的客户。
与传统快递方式不同，“高铁急送”采用即收、即运、即送方式，确保货物最快4小时送达。
客户通过“中铁快运”微信公众号下单后，由同城骑手第一时间上门取货，将货物直接送到高铁车站，装运时效最快的高铁列车。到达城市的同城骑手在高铁车站完成接货后，会专程进行“最后一公里”配送，实现安全准时送达货物。
目前，全国开通“高铁急送”服务的县市有88个，高铁车站有100个。除港澳台、青海省和西藏自治区外，覆盖全国4个直辖市、25个省会城市、54个地级市、5个其他县市。
创新推出“高铁急送”是中铁快运公司贯彻习近平总书记在中央财经委员会第八次会议提出关于“加强高铁货运能力建设”指示精神，以及我国《“十四五”现代物流发展规划》“推进铁路（高铁）快运稳步发展”部署的生动实践，是落实中国国家铁路集团有限公司构建“六个现代化体系”的具体行动，是打造差异化、特色化铁路快运产品，健全谱系化铁路快运服务体系的最新成果。
中铁快运公司将进一步推动铁路快运高质量发展，更好满足人民群众对物流服务的新需求。