近段时间，阿里巴巴、腾讯、百度、京东、拼多多、美团等互联网企业已相继公布2023年财报。财报显示，经过一轮降本增效、业务调整、积极拥抱“AI+”机遇等政策举措，互联网企业业绩整体回暖，增长新引擎已然启动，发展新动能正在积蓄。
供需两旺促业绩回升
2023年，各地区各部门把恢复和扩大消费摆在优先位置，采取强有力措施，推动经济运行持续好转，反映在互联网企业财报中，各大企业营收均出现不同程度增长。
财报显示，阿里巴巴2023年第四季度营收2603.5亿元，同比增长5%。腾讯全年营收6090.15亿元，同比增长10%，净利润（Non-IFRS）（非国际财务报告准则）1576.88亿元，同比增长36%；京东集团收入10847亿元，同比增长3.7%，净利润（Non-GAAP）（非通用会计准则）352亿元，同比增长24.82%；拼多多营收2476亿元，同比增长90%，净利润600亿元，同比增长90%；美团营收2767亿元，同比增长26%，经营利润134亿元。
“互联网企业业绩整体回升，受多重因素影响。”中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘向东分析，包括市场业务出现恢复性增长；互联网企业持续加大研发投入，业务更加多元，拓展了利润增长点；多家企业进行业务和价格调整，更好地满足消费者需求；企业前期降本增效政策落实见效；等等。
其中，消费市场持续恢复向好，是支撑互联网企业业绩回升的坚实底座。“2023年，美团继续保持了稳健的业绩增长。这既得益于我国服务消费的活跃，也有赖于我们多年来积累的行业经验，抓住机遇适时调整业务策略。”美团CFO陈少晖表示。2023年，美团发挥多应用场景优势，高效连接供需两端，并持续丰富线上线下供给，核心本地商业营收增长29%，增至2069亿元，实现经营利润387亿元，同比增长31%。
抓住市场回暖的机遇，部分互联网企业的传统业务“老树发新芽”。腾讯财报显示，微信及WeChat的合并月活跃账户数进一步增至13.43亿，用户参与度的提升带动了视频号、小程序、小游戏、微信搜索等产品线的蓬勃发展，2023年视频号用户使用时长翻番增长，四季度广告收入同比翻番。
“终端需求的恢复、居民消费的持续回温等，带动了互联网企业营收的增长。”中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧表示，总的来看，互联网企业业绩大幅回升体现出中国经济的潜力和韧性。
“AI+”成为增长新动力
纵览多家互联网企业财报，可以发现，AI大模型技术的应用，为企业增添了新的增长动力。
在升级AI广告技术平台后，腾讯广告业务的精准推荐能力大幅提升，2023年四季度收入同比增长21%，增至297.94亿元，创季度收入新高。自2022年四季度以来，腾讯广告逐步复苏并连续多个季度正增长。
AI也正成为百度增长新动能。2023年，文心一言使用量与文心大模型API调用量均保持高速增长，截至2023年12月底，文心一言用户规模超过1亿。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏表示：“2023年，我们在迭代文心大模型与文心一言、重构产品和服务以及商业化方面取得重大进展。同时，百度核心业务保持韧性和健康发展。”
“人工智能领域新一轮竞争已经开启。”胡麒牧表示，各互联网企业均加大了对人工智能领域的投入，在大模型的开发、训练以及应用场景拓展上寻求突破，以实现自身业务持续增长。
刘向东认为，互联网企业在优化调整业务的基础上，运用新技术拓展出新的业务增长点，从而丰富了利润来源。尤其是部分企业加大研发投入，使用人工智能技术改进业务模式，大幅提升了生产效率。
例如，腾讯通过积极拥抱技术变革和持续加大科技投入，推动公司业务高质量增长。2023年四季度腾讯研发开支达164.33亿元，自2018年至今，累计研发投入超2696.54亿元。截至2023年12月，腾讯在全球的专利申请总数超7.5万件，授权专利数量超3.7万件。
作为科技零售企业，美团持续探索用科技助力零售服务创新。截至2023年底，美团无人机已累计完成订单超22万单，覆盖办公、社区、高校、景区、市政公园、医疗等多场景。
值得一提的是，随着国内网民数量趋于饱和，不少互联网企业积极开拓海外市场，寻找新的增量场。京东集团CEO许冉表示，京东一直在关注国际化机会，京东物流已在全球建立近90个保税仓、海外仓和集邮仓，管理面积达90万平方米，为众多海外客户和中国出海品牌提供服务。
机遇与挑战并存
今年《政府工作报告》提出，深入推进数字经济创新发展，支持平台企业在促进创新、增加就业、国际竞争中大显身手。互联网企业能否乘势而上？
“机遇与挑战并存。”胡麒牧分析，机遇在于，得益于我国工业体系智能化转型需求，各互联网企业通过创新数实融合落地场景，有望找到新的业务增长极，跳出现有存量市场竞争。挑战在于，目前国内大模型整体水平较国外头部企业仍有差距，制约了应用场景的拓展。
“在行业规范整顿之后，互联网企业迎来新的发展阶段。”刘向东认为，一方面，互联网企业可发挥资本和技术优势，发展大模型技术，并将其嵌入日常业务中提升业务效率；另一方面，我国超大规模市场机遇正加速释放，通过提供更优质的产品和服务，互联网企业可更好适应智能社会的到来。不过，也应看到，在消费市场趋于饱和的背景下，互联网企业同质化竞争正在加剧。
运用人工智能等工具打开新的增长空间，培育差异化优势，成为互联网企业未来竞逐的关键。对此，阿里集团首席执行官吴泳铭表示：“集团最高优先级是让电商和云计算两大核心业务重燃增长动力。未来一年，将在改善用户核心体验上加大投入。”
降本增效也日益迫切。京东表示，今年将推进低价策略，降低采购成本，并提供更多低价商品，提高低价补贴的效率，让用户更加感受到省钱的优势。拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻表示，拼多多将从“多实惠”和“好服务”两方面继续加大投入，助力消费者实现高质量的消费升级。
“要更好应对挑战，未来还需在多方面下功夫。”胡麒牧表示，首先要加大数字技术研发投入和人才培养，完善配套机制，构建更好的创新生态。同时，应进一步完善国内数字基础设施体系和数据要素基础制度体系，优化营商环境，吸引全球科技资本、产业资本共享中国数字经济发展机遇。此外，还应加强与共建“一带一路”国家在数字经济领域的交流合作，寻找市场新增量。