1、深创亿售后服务有两种形式: A主动式售后服务:两 年保修期内,公司售后服务人员主动对客户进行周、月、季、年度巡访,并对机组进行保养维护。机组安装调试完毕后,服务人员随即开展工作,从每日到现场主动 开展服务,到每周、每月、每季、每年度的巡访,都以满足客户的需要为宗旨。服务人员也主动为客户的水冷螺杆式冷水机组进行维护保养,保持水冷螺杆式冷水机组工作状态。 B客户要求服务:公司售后服务移动电话24小时开通。接到客户要求服务的电话通知后,2小时到达现场,外省市24小时赶到现场,并提出解决方案。公司为每一个售后服务人员配备售后服务移动电话,客户可直接与售后服务人员联系,也可与分公司任何人员联系。 2、设有常用零配件仓库为避免因零配件问题延误设备运行,各服务总站设有常用零配件仓库,及时为客户提供零配件服务。如果所需零配件是库存没有的,公司确保以最快的运输方式解决零配件供应问题 3、设立客户维修档案机组一旦进入客户机房,随即设立客户维修档案,记录机组系统情况和运行情况。服务人员每次巡访或维护后回服务站,都必须进一步完善客户档案,同时以客户在维护单上签名为措施,监督服务人员每次服务过程,提高服务质量,反映真实的机组运转情况,以利于杜绝隐患和有针对性地解决问题。 4、配合用户事先检视设备情况或现场维护遇特别场合,若客户需要,服务技术人员可配合用户事先检视设备情况或作现场维护,确保设备运行正常。服务人员也可根据用户需要定期检视设备工作情况,帮助客户维护设备。 5、保修期外,继续为客户提供优质、及时的技术服务 24个月保修期过去后,公司承诺继续为客户提供优质、及时的技术服务,这期间的维修服务费用只收成本费,维修保养的力度和方式上与保修期内完全一致。 6、若客户需要,可承接设备的年度保养或运行维护公司希望与客户长久合作,为客户的设备提供年度的保养和运行维护,公司具有丰富经验的服务技术人员,将带给客户高质量的服务和维护效果。
低温螺杆式冷水机组简介:
深创亿中低温螺杆式冷水机是深圳市深创亿制冷公司针对科研、医药、化工、食品、化工、注塑等特殊行业,精心设计研发的新一代低温冷冻设备,其温度范围可在-5℃-120℃之间任意调节,压缩机选用法国原装‘美优乐(Maneurop)'或台湾汉钟、德国比泽尔、美国谷轮等,制冷速度快,性价比高,规格齐全,是新一代制冷设备的典范。
低温冷水机是一种水冷却设备,它能够提供恒温、恒流、恒压的一种冷却设备。冷水机是将一定量的水注入机器的内部水箱,通过的制冷系统将水冷却,而后有机器内部的循环水泵将低温冷冻的水注入需要冷却的设备内,冷冻水将设备内部的热量带走,再将高温热水再次流到水箱内进行降温
低温冷水机制冷范围:
超低温制冷:小于-253℃;深度制冷:-120~-253℃;普通制冷:大于-120℃。
低温冷水机工作原理:
制冷是采用一定的方法,在一定的时间和空间内,使某一物体或空间达到比周围环境介质更低的温度,并维持在给定的温度范围内。为了使某一物体或空间达到或维持一定的低温,就必须采用一定的技术手段和方法,连续不断地取出物体或空间内的热量,所采用的技术术称为制冷技术。
通常将环境介质或物体中吸取热量,并将其转移给高于环境温度的加热对象的过程,称为热泵供热。对于从环境介质中吸取热量而向高温处排出热量的制冷系统,可交替或同时实现制冷与供热两种功能的机器称为制冷与供热泵。从能量利用的观点来看,这是一种有效利用能量的方法,既利用了冷量,又利用了热量。制冷循环和热泵循环是原理和计算方法是相似的。
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