1、深创亿售后服务有两种形式: A主动式售后服务:两 年保修期内,公司售后服务人员主动对客户进行周、月、季、年度巡访,并对机组进行保养维护。机组安装调试完毕后,服务人员随即开展工作,从每日到现场主动 开展服务,到每周、每月、每季、每年度的巡访,都以满足客户的需要为宗旨。服务人员也主动为客户的水冷螺杆式冷水机组进行维护保养,保持水冷螺杆式冷水机组工作状态。 B客户要求服务:公司售后服务移动电话24小时开通。接到客户要求服务的电话通知后,2小时到达现场,外省市24小时赶到现场,并提出解决方案。公司为每一个售后服务人员配备售后服务移动电话,客户可直接与售后服务人员联系,也可与分公司任何人员联系。 2、设有常用零配件仓库为避免因零配件问题延误设备运行,各服务总站设有常用零配件仓库,及时为客户提供零配件服务。如果所需零配件是库存没有的,公司确保以最快的运输方式解决零配件供应问题 3、设立客户维修档案机组一旦进入客户机房,随即设立客户维修档案,记录机组系统情况和运行情况。服务人员每次巡访或维护后回服务站,都必须进一步完善客户档案,同时以客户在维护单上签名为措施,监督服务人员每次服务过程,提高服务质量,反映真实的机组运转情况,以利于杜绝隐患和有针对性地解决问题。 4、配合用户事先检视设备情况或现场维护遇特别场合,若客户需要,服务技术人员可配合用户事先检视设备情况或作现场维护,确保设备运行正常。服务人员也可根据用户需要定期检视设备工作情况,帮助客户维护设备。 5、保修期外,继续为客户提供优质、及时的技术服务 24个月保修期过去后,公司承诺继续为客户提供优质、及时的技术服务,这期间的维修服务费用只收成本费,维修保养的力度和方式上与保修期内完全一致。 6、若客户需要,可承接设备的年度保养或运行维护公司希望与客户长久合作,为客户的设备提供年度的保养和运行维护,公司具有丰富经验的服务技术人员,将带给客户高质量的服务和维护效果。
风冷箱式工业冷水机组产品简介:
保护系统装置有:温度控制开关、高低压压力开关、过载保护、压缩机过热保护器、压缩机频繁启动保护器及异常指示灯。
蒸发器:蒸发器采用内外螺纹式强管,铜管内表面有螺纹,通关外表光滑,冷却效果好。蒸发器筒身外以25mm厚PE保温板保温,不结露,冷量损失少。
深创亿风冷箱式冷水机组系列集国内外产品的精华,采用现代先进的科技制造,品质优良,外型美观。目前产品制冷量由3000cal/hr至240000Kcal/hr(1HP-120HP)。可广泛应用于化工、食品、塑料、电镀、混泥土搅拌站、激光、印刷、线路板等工业冷冻水领域。
电脑控制系统:深创亿公司开发出高智能PLC、PC级电脑控制系统,可做远程监控和控制。操作简单,主机和电源接驳,故障率低,安全系数高,安装简便。系统控制可即时调整,直观可靠。
箱板:机组其箱板采用数控冲床精密加工而成,采用静电粉末烤漆,外表豪华美观,而且隔音效果良好。
冷凝器:冷凝器配备高效的横缝翅片和内螺纹铜管,热交换效率高,稳定性好。
压缩机:精选原装进口名牌全密闭涡旋式/往复式压缩机。性能好、噪音低。根据客户需要和吨位大小,采用单机或多机组合。压缩机可依负载变化,自动交替运转,平衡各压缩机的运行时速,大小延长了冷水机组的使用期限。
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